Πόσο ευχαριστημένοι είναι οι πελάτες σας;

Πόσο ευχαριστημένοι είναι οι πελάτες σας;

Καμία επιχείρηση δεν μένει αλώβητη όταν έχει να αντιμετωπίσει δυσαρεστημένους πελάτες. Ακόμη και οι μεγαλύτερες εταιρείες παγκοσμίως, χάνουν έως και το 10% των πελατών τους, από τον ανταγωνισμό. Αυτό